Публичная оферта
Оферта на оказание услуг сопровождения Fast Track в аэропорту.
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением ИП Пивоварова Анастасия Алексеевна заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оформление заказа и продолжение его подтверждения означают принятие оферты в части, применимой к выбранной услуге.
2. Термины
- Исполнитель — ИП Пивоварова Анастасия Алексеевна.
- Заказчик / пассажир — пользователь, оформляющий услугу для себя или другого пассажира.
- Fast Track — услуга сопровождения и ускоренного прохождения доступных аэропортовых процедур.
- Заказ — сведения о выбранной услуге, аэропорте, направлении, пассажирах, дате, времени и цене.
3. Предмет оферты
Исполнитель оказывает заказчику услугу Fast Track в указанном при бронировании аэропорту, а заказчик принимает и оплачивает услугу на условиях этой оферты.
4. Описание Fast Track
Услуга включает сопровождение пассажира и содействие в ускоренном прохождении доступных аэропортовых процедур в зависимости от выбранного направления Arrival или Departure и условий конкретного аэропорта. Услуга не является продажей или доставкой физического товара.
5. Порядок оформления заказа
Заказчик выбирает аэропорт, направление, услугу, количество пассажиров, дату и сведения о рейсе, если они требуются. Перед оплатой на сайте отображаются состав заказа, стоимость и доступные данные времени обслуживания. После подтверждения оплаты заказчику предоставляется подтверждение заказа и QR-код, если он предусмотрен для заказа.
6. Стоимость услуги
Стоимость, валюта, цена за пассажира при её применимости и итоговая сумма определяются сервером для выбранного заказа и показываются заказчику до перехода к оплате. Исполнитель не изменяет серверный расчёт цены через текст этой страницы.
7. Порядок оплаты
При доступности оплаты для заказа заказчик переходит на защищённую страницу Точка Банка. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне банка; Исполнитель не получает и не хранит такие реквизиты. Заказ считается оплаченным после подтверждения платёжного статуса сервером.
8. Порядок оказания услуги
Услуга оказывается непосредственно в указанном аэропорту. Заказчик обязан предоставить корректные сведения, прибыть к месту обслуживания своевременно и соблюдать требования аэропорта. Время обслуживания отражается в заказе в том объёме, в котором оно подтверждено текущим сценарием бронирования.
9. Права и обязанности сторон
Исполнитель предоставляет информацию о заказе и оказывает оплаченную услугу в пределах условий конкретного аэропорта. Заказчик обязан проверить данные заказа до оплаты, соблюдать правила аэропорта и своевременно обращаться по вопросам заказа через указанные контакты.
10. Отмена заказа и возврат
- Заказ можно отменить не позднее чем за 24 часа до назначенного времени обслуживания. В этом случае возвращается 100% оплаченной стоимости услуги.
- При неявке пассажира (NO_SHOW), а также после начала или оказания услуги возврат не производится.
- Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, возвращается 100% оплаченной стоимости услуги.
- Если авиакомпания отменяет рейс не по вине пассажира, возвращается 100% оплаченной стоимости услуги.
- Обращение о возврате рассматривается и обрабатывается в срок до 10 рабочих дней.
Подробные условия опубликованы на странице «Отмена и возврат».
11. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством и условиями заключённого договора. Исполнитель не отвечает за действия аэропорта, перевозчика или государственных органов, которые не находятся под его контролем, но сообщает заказчику о существенных изменениях по заказу при наличии такой возможности.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Заказчик подтверждает, что передаёт данные пассажиров, необходимые для оформления заказа, на законном основании.
13. Контакты
По вопросам заказа и обработки персональных данных: ip.pivovarova25@mail.ru, +7 (906) 583-26-53.
14. Реквизиты исполнителя
- Исполнитель
- ИП Пивоварова Анастасия Алексеевна
- ИНН
- 366322260106
- ОГРНИП
- 325366800077313
- Адрес регистрации
- 394006, Россия, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 28
- Телефон
- +7 (906) 583-26-53
- Сайт
- ftviet.com